Obchodní podmínky

Obchodní podmínky společnosti TOP MOBILE HOUSE s.r.o. pro koupi dřevostavby

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) společnosti TOP MOBILE HOUSE s.r.o. se sídlem Kneslova 1067/5, Černovice 618 00 Brno IČO: 08025584 DIČ: CZ 08025584  zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně pod oddílem C, vložka 111489 

(dále jen TOP MOBILE HOUSE s.r.o. nebo „Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „Kupující“) při prodeji a koupi zboží – dřevostavba (dále jen „Zboží“) prezentovaných na webové stránce www.topmobilehouse.cz (dále jen „Webové stránky“).

1.2. Kontaktní údaje Prodávajícího:

• adresa sídla: Kneslova 1067/5, Černovice 618 00 Brno
• e-mailová adresa: info@topmobilehouse.cz

Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit Zboží od Prodávajícího, je právnickou osobou či fyzickou osobou, jež jedná při objednávání Zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Ustanovení těchto Obchodních podmínek, která upravují práva a povinnosti spotřebitele, který uzavírá Smlouvu distančním způsobem (prostřednictvím prostředků komunikace na dálku) nebo mimo prostory obvyklé pro podnikání Prodávajícího, se neuplatní v případě, že je Smlouva uzavírána v obchodních prostorech (provozovně) Prodávajícího.

Ustanovení těchto Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí uzavírané Smlouvy.

Uzavřením Smlouvy se pro Kupujícího stávají tyto Obchodní podmínky závaznými.

Pokud některá část Obchodních podmínek odporuje tomu, co bylo ujednáno ve Smlouvě, bude mít tato konkrétní část Smlouvy před těmito Obchodními podmínkami přednost.

Všechny informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v Informacích o zpracování

osobních údajů, které jsou k dispozici zde www.topmobilehouse.cz

2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

2.1. Veškerá prezentace Zboží umístěná na Webových stránkách je informativního charakteru

a Prodávající není povinen uzavřít Smlouvu ohledně tohoto Zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2

Občanského zákoníku se nepoužije. V ceně Zboží nejsou dekorační předměty (výzdoba

interiéru) a nábytek, není-li výslovně smluvními stranami sjednáno jinak.

2.2. Webové stránky obsahují údaje o hlavních vlastnostech Zboží, a to včetně uvedení cen

jednotlivého Zboží. Ceny Zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty 12% není-li výslovně u ceny konkrétního Zboží uvedeno, že je v ceně konkrétního Zboží daň z přidané hodnoty zahrnuta. Pokud situace vyžaduje daň z přidané hodnoty 21% bude nutno jí dopočítat vše bude zahrnuto v Kupní smlouvě popřípadě Smlouvě o dílo.

V případě, že Kupující projeví zájem o koupi Zboží, je Prodávajícím vždy, a to v dostatečném předstihu před uzavřením Smlouvy, informován o výši daně z přidané hodnoty i o celkové ceně Zboží, včetně všech případných dalších poplatků. Ceny Zboží zůstávají v platnosti

po dobu, kdy jsou zobrazovány na Webových stránkách. Tímto ustanovením není omezena

možnost Prodávajícího uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

2.3. Uzavřít nebo změnit Smlouvu je možné na provozovně Prodávajícího (podpisem návrhu

Smlouvy oběma smluvními stranami), mimo prostory obvyklé pro podnikání Prodávajícího

Stránka 1 z 8 (mimo provozovny Prodávajícího) nebo některou z forem komunikace na dálku (např. prostřednictvím e-mailu či telefonu) dle aktuálních technických možností Prodávajícího.

Smlouva může být uzavřena a archivována i pouze v elektronické podobě. Smlouva může být

uzavřena, resp. podepsána také pomocí elektronického zařízení (např. tabletu) za přítomnosti

obou smluvních stran či jejich zástupců.

Smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce, nedohodnou-li se strany Smlouvy výslovně jinak.

Má-li Kupující zájem o uzavření Smlouvy o koupi konkrétního Zboží, informuje o tom

Prodávajícího, k tomu může využít nezávazný poptávkový formulář umístěný na Webových

stránkách u jednotlivého Zboží, e-mailový či telefonický kontakt na Prodávajícího či jiný

způsob dle volby Kupujícího. Prodávající následně Kupujícího informuje zejména o ceně Zboží, ceně za požadovaný způsob dopravy Zboží, způsobu platby ceny a ceně za platbu.

K tomu, aby Smlouva mohla být uzavřena, Prodávající vytvoří návrh Smlouvy. K tomu

je nezbytné, aby Kupující sdělil Prodávajícímu správně a pravdivě zejména následující údaje:

1. a) b) identifikace Zboží, o něž má Kupující zájem; identifikační a kontaktní údaje Kupujícího, tedy jméno, příjmení, bydliště, doručovací

adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.

Před uzavřením Smlouvy má Kupující možnost údaje měnit a kontrolovat. Pokud zájemce

o uzavření Smlouvy uvedl nesprávné nebo neúplné osobní nebo identifikační údaje, neplnil

nebo neplní své závazky vůči Prodávajícímu nebo lze důvodně předpokládat, že takové závazky nebude plnit, nesložil požadované zálohy, tyto Obchodní podmínky přijal s výhradou

či odchylkami nebo bylo u něj zahájeno a probíhá insolvenční řízení, není Prodávající povinen Smlouvu uzavřít. Není-li smluvními stranami v jednotlivém případě dohodnuto jinak, je Smlouva (i v případě, že jsou v průběhu jednání o obsahu Smlouvy užity prostředky komunikace na dálku) zpravidla uzavírána v listinné podobě. K uzavření Smlouvy dochází podpisem Smlouvy poslední ze smluvních stran. Obchodní podmínky ve znění účinném ke dni uzavření Smlouvy tvoří nedílnou součást Smlouvy.

V rámci uzavřené Smlouvy se Prodávající zavazuje, že Kupujícímu odevzdá Zboží, které je

předmětem Smlouvy, a umožní mu nabýt vlastnické právo ke Zboží, a Kupující se zavazuje, že Zboží převezme a zaplatí Podávajícímu cenu za toto Zboží.

V případě, kdy dojde k uzavření Smlouvy, vzniká Kupujícímu závazek k zaplacení celkové

ceny Zboží. Je-li Smlouva uzavírána prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradí Kupující (jedná se kupříkladu o náklady na internetové připojení, užívání mobilní sítě či případné náklady na telefonické hovory).

3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Cena Zboží s 12%  DPH je uvedena na Webových stránkách. Cena Zboží včetně aktuálně platné výše DPH je uvedena v návrhu Smlouvy a samozřejmě i ve Smlouvě samotné. V rámci návrhu Smlouvy je též uvedena cena za dopravu Zboží a za platbu za Zboží, případně podmínky, kdy je doprava či platba za Zboží zdarma. Celková cena za Zboží je uvedena včetně DPH  12%. Konkrétní platební podmínky budou ujednány ve Smlouvě.

Není-li sjednáno Smlouvou jinak, zavazuje se Kupující uhradit sjednanou celkovou kupní cenu Zboží následovně:

1. a) zálohu ve výši 50 % z celkové ceny Zboží bude Kupujícím uhrazena na základě zálohové

faktury vystavené Prodávajícím; splatnost zálohové faktury bude činit sedm (7) dní ode dne

Stránka 2 z 8 jejího vystavení; Prodávající je oprávněn vystavit zálohovou fakturu ihned po uzavření Smlouvy;

1. b) vyúčtování celkové ceny Zboží bude provedeno daňovým dokladem, v němž bude

zohledněna uhrazená záloha na cenu Zboží. Doplatek ceny Zboží bude Kupujícím uhrazen

na základě faktury – daňového dokladu, splatnost faktury – daňového dokladu bude činit

sedm (7) dní ode dne jejího vystavení. Fakturu – daňový doklad na doplatek ceny Zboží

je Prodávající oprávněn vystavit poté, co bude Zboží ze strany Prodávajícího připraveno

k předání Kupujícímu nebo k odeslání na místo předání, o čemž bude Prodávající

Kupujícího informovat e-mailovým sdělením a zasláním příslušné faktury na doplatek

kupní ceny Zboží. Pokud Kupní smlouvou nebo Smlouvu o dílo nebudou stanoveny jiné platební podmínky.

Faktury se platí bankovním převodem na účet Prodávajícího uvedený ve faktuře. V případě

prodlení se zaplacením peněžité částky delší než 7 dnů je Kupující povinen zaplatit

Prodávajícímu smluvní pokutu za každý i započatý den. Smluvní pokuty se řídí dle uzavřené Smlouvy o dílo popřípadě Kupní smlouvy. Tím není dotčen ani omezen nárok Prodávajícího na náhradu vzniklé škody přesahující výši smluvní pokuty. Smluvní pokuty popřípadě odstoupení od smlouvy se opět řídí dle uzavřené Smlouvy o dílo popřípadě Kupní smlouvy.

Prodávající není povinen započít s výrobou Zboží do doby, než je uhrazena záloha na cenu

Zboží, včetně všech případných peněžitých sankcí za prodlení s úhradou zálohy na cenu Zboží. Všechny platby se považují za uhrazené až připsáním na číslo účtu Prodávajícího.

Prodávající není povinen dodat Zboží Kupujícímu do doby, než je uhrazena celá cena Zboží

včetně všech případných peněžitých sankcí za prodlení s úhradou ceny Zboží.

Vlastnické právo ke Zboží na Kupujícího přechází až poté, co Kupující zaplatí celkovou cenu

Zboží.

4. DODÁNÍ ZBOŽÍ

Způsob dodání, lhůta pro dodání a náklady na dodání Zboží budou s Kupujícím ujednány

ve Smlouvě. Dodání Není-li sjednáno jinak, je Zboží možné dodat pouze v rámci území České republiky. Doba Zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu dodání. Zboží je zpravidla vyrobeno a dodáno či připraveno k vyzvednutí do 90 dnů od uzavření Smlouvy pokud se jedná o stavbu ve výrobní hale. Pro stavbu realizovanou na pozemku zákazníka Kupujícího se vztahuje doba předání díla individuálně.

Po převzetí Zboží je Kupující povinen zkontrolovat Zboží a v případě jakýchkoli závad tuto

skutečnost neprodleně oznámit Prodávajícímu. Pokud je z důvodů vzniklých na straně Kupujícího Zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ve Smlouvě dohodnuto, je povinností Kupujícího nahradit Prodávajícímu náklady s tímto opakovaným doručením spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů zašle Prodávající Kupujícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě a jsou splatné do 7 dnů od doručení e-mailu. V případě, že Prodávající nebude schopen Zboží dodat ani do 30 dnů od uplynutí doby dodání Zboží uvedené ve Smlouvě, a to z jakéhokoli důvodu, jsou Prodávající i Kupující oprávněni od Smlouvy odstoupit. V případě, že bude ujednáno, že Zboží bude Kupujícímu doručeno na jím určené místo, tedy že si jej Kupující nepřevezme u Prodávajícího, nese veškeré náklady na doručení Zboží Kupující.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Ustanovení tohoto článku 5. Obchodních podmínek se použije pouze na Kupujícího, který je spotřebitelem, tedy fyzickou osobou kupující Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, a který současně uzavřel Smlouvu distančním způsobem (např. telefonicky, e-mailem, prostřednictvím platformy pro online sjednávání smluv aj.) anebo mimo obchodní prostory Prodávajícího ve smyslu ust. § 1820 Občanského zákoníku. Kupující má právo ze zákonných důvodů odstoupit od Smlouvy do 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od Smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne následujícího po dni,

kdy Kupující nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce):

1. a) převezme Zboží; nebo
2. b) převezme poslední kus Zboží, objedná-li Kupující v rámci jedné Smlouvy více kusů Zboží,

které jsou dodávány samostatně; nebo

1. c) převezme poslední položku nebo poslední část dodávky Zboží sestávajícího se z několika

položek nebo částí.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od Smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od Smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Pokud by došlo k uzavření Smlouvy mimo prostory obvyklé pro podnikání při nevyžádané návštěvě Prodávajícího v Kupujícího domácnosti, činí lhůta k odstoupení od Smlouvy 30 dnů. Pro odstoupení od smlouvy se pro Kupujícího vztahují podmínky specifikované Smlouvou o dílo popřípadě Kupní smlouvou.

Od Smlouvy může Kupující odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči

Prodávajícímu, kdy kontaktní údaje Prodávajícího jsou uvedeny v odstavci 1.2. těchto

Obchodních podmínek (např. dopisem zaslaným datovou schránkou nebo prostřednictvím elektronické pošty). 

Pokud Kupující odstoupí od Smlouvy, vrátí Prodávající Kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy Prodávajícímu došlo odstoupení od Smlouvy, všechny peněžní prostředky, které Prodávající od Kupujícího na základě Smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný, než jaký Prodávající nabízí jako nejlevnější způsob dodání). Pro vrácení peněžních prostředků použije Prodávající stejný platební prostředek, který Kupující použil pro provedení počáteční transakce, pokud Kupující neurčil výslovně jinak. V žádném případě tím Kupujícímu nevzniknou další náklady.

Odstoupí-li Kupující od Smlouvy, je Kupující povinen zaslat nebo předat Prodávajícímu bez

zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, Zboží, které Kupující od Prodávajícího již obdržel. Lhůta je zachována, pokud Kupující odešle Zboží před jejím

uplynutím. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením Zboží. Zboží je Kupující povinen zaslat na vlastní náklady na adresu: výrobní hala Velkomoravská 933/79, Hodonín 695 01. Kupující odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto Zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se Kupující obeznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností Zboží. Odstoupí-li Kupující od Smlouvy, není Prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než Prodávající obdrží Zboží na adrese: výrobní hala Velkomoravská 933/79, Hodonín 695 0. Náleží-li Prodávajícímu náhrada za snížení

hodnoty Zboží, bude tato započtena na pohledávku Kupujícího na vrácení přijatých peněžních prostředků Prodávajícím. Pokud Prodávající poskytl Kupujícímu spolu se Zbožím dárek, je darovací smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení Stránka 4 z 8 5.11. od Smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a Kupující je povinen spolu se Zbožím vrátit i poskytnutý dárek. Ani jako spotřebitel však Kupující nemůže od Smlouvy odstoupit z důvodů uvedených v § 1837 Občanského zákoníku, tj. mimo jiné v případech, kdy je předmětem Smlouvy:

1. a) dodávka Zboží vyrobeného podle požadavků Kupujícího nebo přizpůsobeného jeho

osobním potřebám,

1. b) dodávka Zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným

Zbožím.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

6.1. Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že Zboží při převzetí nemá vady. Prodávající odpovídá zejména za to, že Zboží:

1. a) odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě,

interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,

1. b) je vyrobeno k účelu, pro který jej Kupující požaduje a s nímž Prodávající souhlasil, a splňuje Technickou specifikaci, která je přílohou Kupní smlouvy popřípadě Smlouvy o dílo
2. c) je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo

instalaci.

6.2. Dále Prodávající odpovídá za to, že vedle ujednaných vlastností:

1. a) je Zboží vhodné k účelu, k němuž se Zboží tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na

práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví,

není-li technických norem,

1. b) Zboží množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility

a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může Kupující

rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná Prodávajícím nebo jinou

osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením, ledaže si jej

Prodávající nebyl vědom nebo bylo v době uzavření Smlouvy upraveno alespoň

srovnatelným způsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o koupi nemohlo mít

vliv,

1. c) je Zboží dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití,

které může Kupující rozumně očekávat, a

1. d) Zboží odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které Prodávající

Kupujícímu poskytl před uzavřením Smlouvy.

Tento odstavec se nepoužije v případě, že Prodávající před uzavřením Smlouvy zvlášť upozornil Kupujícího, že se některá vlastnost Zboží liší a Kupující s tím při uzavírání Smlouvy výslovně souhlasil. Kupující prohlašuje že byl řádně seznámen s Technickou specifikaci zboží. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha Zboží nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou nemůže Kupující Zboží užívat, v případě, že Kupující vadu vytkl oprávněně. Vzniklé vady nutno posuzovat individuálně. Prodávající odpovídá Kupujícímu také za vadu způsobenou nesprávnou montáží nebo instalací, která byla podle Smlouvy Prodávajícím provedena nebo byla provedena na odpovědnost Prodávajícího.

Kupující je oprávněn vytknout vadu, která se na Zboží projeví v době 2 let od převzetí

Zboží. Má-li být plněno po dobu delší dvou let, má Kupující právo z vady, která se vyskytne

nebo projeví v této době. Vytkl-li Kupující Prodávajícímu vadu oprávněně, doba podle tohoto

odstavce neběží po dobu, po kterou Kupující nemůže Zboží užívat.

Zboží může Kupující reklamovat těmito způsoby:

• zasláním e-mailu na: info@topmobilehouse.cz

Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace Zboží) musí obsahovat identifikaci Kupujícího,

identifikaci Smlouvy, údaje a okolnosti týkající se reklamace, zejména druh a datum zjištění

nebo projevení vady, kontaktní údaje Kupujícího, kde bude podána informace o způsobu

vyřízení reklamace a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace) musí být vždy dostatečně určité, aby mohlo být objektivně posouzeno. Prodávající vydá Kupujícímu písemné potvrzení, ve kterém uvede, kdy Kupující uplatnil oznámení vad (kdy provedl reklamaci), co je jeho obsahem, jaký způsob jeho vyřízení požaduje a kontaktní údaje Kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení.

Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil. Vadou Zboží není

opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u použitého Zboží opotřebení

odpovídající míře jeho předchozího používání.

Má-li Zboží vadu, může Kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat

dodání nového Zboží bez vady nebo opravu Zboží, ledaže je zvolený způsob odstranění vady

nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro Kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady.

Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Kupujícímu

nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha Zboží a účel, pro který Kupující Zboží

koupil. K odstranění vady převezme Prodávající Zboží na vlastní náklady. Vyžaduje-li to demontáž Zboží, jehož montáž byla provedena v souladu s povahou a účelem Zboží předtím, než se vada projevila, Prodávající provede demontáž vadného Zboží a montáž opraveného nebo nového Zboží anebo uhradí náklady s tím spojené.

Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Smlouvy, pokud:

6. a) Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s odstavcem 6.9. a 6.10.

tohoto článku Obchodních podmínek;

1. b) se vada projeví opakovaně; je vada podstatným porušením Smlouvy, nebo
2. c) je z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna

v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Kupujícího.

Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou Zboží bez vady a vadného Zboží, které

Kupující obdržel. Kupující nemůže odstoupit od Smlouvy, je-li vada Zboží nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.

Odstoupí-li Kupující od Smlouvy, Prodávající vrátí Kupujícímu cenu za Zboží bez zbytečného odkladu poté, co obdrží Zboží na adrese: výrobní hala Velkomoravská 933/79, Hodonín 695 01

Dokud Prodávající nesplní své povinnosti z vadného plnění, nemusí Kupující platit dosud

neuhrazenou cenu za Zboží nebo její část.

Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na takovou náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud Prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.

Stránka 6 z 8. Prodávající písemně vyrozumí Kupujícího o datu a způsobu vyřízení reklamace včetně potvrzení o provedení jejího odstranění a době jejího trvání. V případě zamítnutí reklamace bude Kupující vyrozuměn též o důvodech jejího zamítnutí.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a Kupující o tom musí být informován

nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající nedohodne s Kupujícím na delší lhůtě k vyřízení reklamace. Po marném uplynutí lhůty, resp. prodloužené lhůty, může Kupující od Smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

Pokud si Zboží Kupující nepřevezme v přiměřené době potom, co bude ze strany Prodávajícího vyrozuměn o možnosti Zboží po opravě převzít, má Prodávající nárok na poplatek za uskladnění, a to ve výši, která je na trhu obvyklá.

7. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení

• 1820 odst. 1 písm. n) Občanského zákoníku.

Vyřizování stížností Kupujících, kteří jsou spotřebiteli, zajišťuje Prodávající prostřednictvím

elektronické adresy info@topmobilehouse.cz Informaci o vyřízení stížnosti zašle Prodávající na elektronickou adresu Kupujícího.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní

inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČO: 000 20 869, internetová adresa:

https://adr.coi.cz/cs.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Pokud smluvní vztah vzniklý na základě Smlouvy obsahuje mezinárodní prvek (tedy například

bude Zboží zasíláno mimo území České republiky), bude se smluvní vztah vzniklý na základě

Smlouvy nebo v souvislosti s ní vždy řádit právem České republiky. Pokud je však Kupující

spotřebitelem, nejsou tímto ujednáním dotčena práva Kupujícího plynoucí mu z obecně

závazných právních předpisů.

Znění Obchodních podmínek může Prodávající jednostranně měnit či doplňovat. Tímto

ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění

Obchodních podmínek.

Smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v listinné anebo

elektronické podobě, ale není Kupujícímu přístupná. Kupující obdrží jedno vyhotovení

Smlouvy, popřípadě je mu Smlouva poskytnuta v elektronické podobě.

Tyto Obchodní podmínky jsou účinné od 26.3.2019.